요양보호사 하는일, 자격증부터 취업 방향까지 한눈에 보기!

요양보호사 하는일, 자격증부터 취업 방향까지 한눈에 보기!

 

요양보호사 어떤 일을 할까요? 고령 인구가 늘어나면서 돌봄 서비스의 수요도 빠르게 증가하고 있습니다. 그 중심에 있는 중요한 직업이 바로 요양보호사인데요. 많은 분들이 요양보호사 자격증에 관심을 가지면서도 정확히 어떤 일을 하는지, 어디서 일하게 되는지, 어떻게 시작해야 할지 고민하곤 합니다. 오늘은 요양보호사 하는일을 중심으로 자격증 취득부터 취업까지의 전 과정을 누구나 이해하기 쉽게 정리해 볼게요.

 

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1. 요양보호사란?

요양보호사는 일상생활이 어려운 어르신들을 위해 돌봄 서비스를 제공하는 국가자격 직종입니다. 노인장기요양보험 제도에 따라 어르신의 신체와 정서를 지원하는 역할을 하며 복지 현장에서 없어서는 안 될 존재로 자리 잡고 있어요. 요양보호사는 단순 가사도우미가 아니라 자격증을 통해 검증된 복지 전문인력이에요.

활동 영역은 크게 두 가지로 구분할 수 있습니다 :

• 재가요양보호사 : 어르신의 집에 직접 방문해 1:1 맞춤형 돌봄 제공
• 시설요양보호사 : 요양원, 주간보호센터 등에서 여러 어르신을 팀 단위로 케어

🏠 재가요양보호사 하는일 보러가기

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2. 요양보호사 하는일, 현장에서는 이렇게!

실제 현장에서 요양보호사가 하는 일은 생각보다 다양하고 섬세합니다. 어르신들의 신체 보조뿐 아니라 정서적 교류도 중요하게 여겨지죠.

 

📍 주요 업무 항목

• 신체활동 보조 : 식사 보조, 세면·배설·목욕·옷 갈아입기 등 일상생활 지원
• 환경 관리 : 침구 정리, 방 청소, 세탁 등 쾌적한 생활환경 유지
• 이동 도움 : 침대에서 휠체어, 화장실 이동 시 부축 또는 보조
• 인지·정서 자극 : 음악 듣기, 대화 나누기 등 말벗 활동
• 안전관리 및 관찰 : 약 복용 체크, 건강 상태 확인, 보호자 전달 사항 보고
• 기록 : 요양일지 작성, 서비스 내용 보고 등 행정 업무도 일부 포함

📌 재가 근무 시에는 특정 어르신 댁에 정기적으로 방문해 1:1 서비스를 제공하며,  시설 근무 시에는 여러 어르신을 대상으로 순환적으로 업무를 수행합니다. 

 

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3. 요양보호사 자격증, 어떻게 취득하나요?

요양보호사는 국가가 정한 자격제도를 통해 취득할 수 있어요. 요양보호사 자격 취득 교육비는 교육원마다 다르며 평균 80만~90만원대이나, 지자체나 국민내일배움카드를 활용하면 교육비 부담을 줄일 수 있어요.

 

① 교육 이수

• 보건복지부에서 지정한 요양보호사 교육기관에 등록해 수업을 들어야 해요.
• 총 320시간(이론 240시간, 실습 80시간)을 이수해야 시험 응시가 가능해요. (2024년 1월 1일부터 이수시간 변경 시행)

② 국가시험 응시

• 필기시험(객관식)과 실기 평가로 구성되어 있으며 총점 100점 중 60점 이상이면 합격!

③ 자격증 발급 및 활동 등록

• 합격 후에는 요양보호사 자격증을 발급 받고 방문요양센터나 요양원 등에 취업하면 해당 기관에서 국민건강보험공단에 등록 절차를 진행해 정식 인력으로 활동할 수 있어요.

💡 사회복지사, 간호사, 물리치료사 등 복지·의료 관련 전문자격 소지자는 요양보호사 이수시간을 일부 면제받아 교육 이수시간이 40~50시간으로 단축됩니다. 교육기관에 따라 교육 일정과 비용이 다를 수 있으므로 사전에 확인이 필요하고 증빙 서류를 제출하여 신청하면 됩니다.

 

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4. 요양보호사 취업, 어디서 어떻게 할 수 있을까요?

요양보호사 자격증을 취득한 후에는 다양한 현장에서 활동할 수 있습니다. 초보자도 진입장벽이 낮고 중장년층 여성 재취업 직종으로도 인기가 높아요.

 

🟩 주요 취업처

• 재가복지센터(방문요양센터) : 어르신 댁에 방문해 1:1 케어 (시간제 근무 많음)
• 요양원 : 입소형 시설로 다수 어르신을 교대제로 돌봄
• 주간보호센터 : 센터 운영 시간 동안 어르신들의 전반적인 활동 보조, 정규직 또는 시간제 근무 가능
• 요양병원 : 병동 보조 인력 또는 환자 돌봄 인력으로 활용

🟩  취업 방법

• 고용24(www.work24.go.kr) : 정부 고용서비스 포털 고용24 '일자리 찾기'에서 채용정보 상세 검색 가능
• 재가복지센터 직접 문의 : 지역 재가복지센터(방문요양센터)에 전화 또는 방문 후 이력서 제출
• 복지 커뮤니티, 카페 또는 지자체 일자리센터를 통한 구인 정보 탐색도 가능

출처 : 고용24 홈페이지

 

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5. 요양보호사 급여, 어느 정도일까요?

요양보호사의 급여는 근무 형태와 기관에 따라 차이가 큽니다. 특히 재가요양보호사는 근무 횟수 및 근무 시간에 따라 급여가 결정되는 시간제 구조이고, 시설요양보호사는 월급제 형태가 많아 적정 고정 수입이 있다는 차이가 있어요.

급여는 근무 형태(재가/시설), 근무 시간, 센터 수수료율 등에 따라 달라져요.

구분	재가요양보호사	시설요양보호사
급여기준	시간당 수가 기준	월급제 (기본급+수당 포함)
수입예시	하루 3시간, 주5일 근무시 약 78만원 수준 (센터별 지급 단가에 따라 상이)	월 190만~220만원대 (지역 및 경력에 따라 차이)
근무강도	1:1 케어, 정해진 시간만 일함	교대제 근무, 체력 소모 큼
보험가입	센터에 따라 4대 보험 가입 가능	정규직이면 대부분 가입 가능

 

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6. 재가, 시설 요양보호사 나에게 맞는 근무 형태는?

요양보호사는 근무 장소에 따라 재가형과 시설형으로 나뉘며 실제 현장에서는 그 업무 강도와 환경, 관계 형성 방식까지 꽤 큰 차이가 납니다. 아래는 조금 더 세밀한 시선으로 정리해 본 비교입니다.

 

🏠 재가요양보호사 : 어르신의 집에서 1:1 돌봄

• 근무 시간 : 하루 1~2시간씩 방문, 주 몇 회 고정된 스케줄로 운영
• 이동 : 한 명당 한 가정 방문, 경우에 따라 하루 2가정 이상 이동하는 경우도 있음
• 업무 방식 : 해당 어르신의 루틴과 생활환경에 맞춘 맞춤형 돌봄, 말벗 역할이 중요한 경우가 많음
• 정서적 관계 : 한 분과 오랜 기간 함께 하며 감정적 유대감이 깊어지는 일이 많음
• 자율성 : 일정 조정이 비교적 유연하며 개인 시간 활용에 유리
• 단점 : 교통비 부담, 이동 피로감, 급여의 시간제 구조로 인해 적정 고정 수입 확보 어려움

 

🏢 시설요양보호사 : 다인 대상의 팀 기반 돌봄

• 근무 시간 : 교대 근무(주간/야간)로 8~10시간 이상 장시간 근무하는 구조
• 근무 환경 : 요양원이나 주간보호센터 내부에서 근무, 팀 단위로 업무 분담
• 업무 방식 : 여러 어르신을 순환하며 케어, 규칙적이고 반복적인 일정 중심
• 정서적 관계 : 특정 대상과 깊은 유대보다는 다수 어르신과의 업무적 관계 유지
• 장점 : 월급제, 사내 복지제도, 팀워크 기반의 협업 가능
• 단점 : 근무 강도 높음, 감정·체력 소모 큼, 근무시간 변경 어려움

📌 체력에 자신이 있고 안정적인 급여를 원한다면 시설형, 정서적 교류와 유연한 스케줄을 원한다면 재가형이 적합할 수 있어요.

 

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🔆 요양보호사는 따뜻한 전문직입니다.

요양보호사는 한 사람의 일상과 존엄을 지켜주는 전문 직업입니다. 자격증만 있다면 진입 장벽이 낮고 나이, 학력, 경력 단절과 무관하게 누구나 도전할 수 있는 분야죠. 하지만 동시에 요양보호사의 처우 개선과 제도적 보완에 대한 목소리도 계속되고 있어요. 낮은 임금 구조, 불명확한 업무 범위, 과도한 감정 노동 등은 여전히 해결해야 될 과제입니다. 정부와 지자체에서도 이러한 문제를 인식하고 수당 인상, 감정 노동 보호 가이드 마련 정책을 점진적으로 추진 중이에요.

요양보호사 자격증부터 준비해 보세요. 누군가의 평범한 하루를 따뜻하게 바꿔주는 일이 당신의 삶도 더 단단하고 보람 있게 만들어 줄 거예요.

 

재가요양보호사 하는일 완전 정리! 초보자도 이해 쉽게!